Après avoir pris contact avec nous par mail, téléphone, facebook ou Instagram, nous estimons ensemble les coûts de réparation et établissons un premier devis, ainsi, vous avez une première idée du montant de remise en état de votre machine. Nous nous baserons sur les photos et vidéos que vous nous enverrez. Parfois, les dégats peuvent être invisibles en photo (capteurs et sensors, ESC, gyroscope, controleur de vol, toutes ces pièces peuvent aussi être défaillants). Nous vous ferons faire quelques manipulations pour s'en assurer.
Ainsi, avant tout envoi, vous aurez les clés en main pour prendre votre décision sur le fait de lancer, ou non, les réparations.
Contactez-nous !Vous vous êtes décidé. Vous souhaitez effectuer la réparation de votre machine ! Une fois le devis validé, signé et renvoyé par mail, vous pouvez dès à présent nous envoyer votre drone. De notre coté, nous avons déjà lancé la commande des nouvelles pièces si celles-ci ne sont pas en stock.
Une fois le drone reçu, nous commençons le démontage, et vérifions qu'il n'y a pas d'autres dégâts que nous n'aurions pu voir sur les premières constatations. Si c'est le cas, nous vous contactons immédiatement et attendons votre aval suite à un nouveau devis qui vous sera adressé. Une fois que tout est OK de votre coté, nous commençons les réparations. ici, pas de surcout. Si la réparation demande plus de temps que prévu dans le devis, aucun supplément ne vous sera facturé !
Contactez-nous !les réparations sont désormais finies, mais notre travail ne l'est pas encore. Nous allons tester votre machine pour s'assurer que tout fonctionne, qu'aucune mauvaise surprise ne pourrait se produire lors de l'utilisation future de votre machine
Nous vous contactons pour vous signaler que tout est prêt. il ne vous reste plus qu'à régler la facture, et nous renvoyons votre machine dans les 24h. Mais ca ne s'arrête pas là. Après réception, nous vous contactons pour nous assurer que tout va bien avec votre drone et qu'il est de nouveau fonctionnel à 100%
Contactez-nous !Retrouvez la liste des drones que nous prenons en charge, et avons des pièces détachées; votre drone n'est pas dans la liste ? Contactez-nous quand même !
Nous savons à quel point la remise en état d'une machine peut s'avérer coûteuse pour le client lorsque les dégats sont importants. Aussi, nous pouvons remplacer les pièces endommagées par des pieces d'occasions, qui sont moins chères à l'achat, mais qui ont subit un contrôle qualité du même niveau que le neuf par nos fournisseurs. Quelles sont les implications pour vous :